美容最佳拍檔 (518)
疫情期間最受影響的一個行業就是美容業。三成的美容院因此結業，不少美容院也緊縮開支，但亦都有例外。我的好友兼客戶Janey經營美容及半永久化妝超過20年。當初疫情第一次爆發，暫停營業期間她沒有收縮開支，反為投資提升對客戶的服務及培訓員工，更將整個美容院以頂級的消毒流程，執行一系列最高級別的預防措施。
而令我更感動就是她和她先生Joi的互動，他們兩位都是非常出色的紋眉師。Joi本身就像一位藝術家，他曾經營自己的出版社，現在將技巧運用於紋眉上，融合韓國最流行的方法及個人的心得，根據每一個客戶的面型提供最合適的造型。上次補眉，他們兩人一同討論，看到他們心靈相通，可說是最佳拍檔。
Janey身為創辦人及院長，都會為每位客人提供免費諮詢包括眼線及其他服務。而為了提升非凡客戶價值，美容院內全部用品都是源自於韓國的環保物料，她會為每位客人設計一個度身訂做的服務，價錢上非常合理，目標是全面提升客戶體驗，大家如果有興趣可以登入 https://youtu.be/56Kv89JBWuE 了解詳情。
A點之句 : 貼身服務，提升非凡客戶體驗
Personalized service for exceptional experiences
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